پرسش‌های متداول

آیا این دوره برای عموم مردم است؟

بله! هر کسی می‌تواند این دوره را بگذراند. شرکت‌کنندگان قبلی شامل دانش‌آموزان، والدین، معلمان، هنرمندان، سازمان‌دهندگان اجتماعی، رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی و دیگران بوده‌اند.

می‌خواهم دوره را ببینم، اما از من می‌خواهد ثبت‌نام کنم. آیا لازم است؟

از شرکت‌کنندگان می‌خواهیم ثبت‌نام کنند تا بتوانیم بفهمیم چرا افراد این دوره را می‌گذرانند، آیا مفید است، چگونه می‌توانیم آن را بهبود دهیم، و اطلاعات پایه‌ای دربارهٔ اعضای جامعه‌ای که در این دوره مشارکت می‌کنند به دست آوریم.

برای دوره ثبت‌نام کرده‌ام. حالا چه کار کنم؟

از ثبت‌نام شما سپاسگزاریم! می‌توانید از طریق این لینک یا با باز کردن دکمهٔ «شروع دوره» در این صفحه، دوره را آغاز کنید.

وقتی روی لینک دوره کلیک می‌کنم، چیزی نمایش داده نمی‌شود.

این دوره بهترین عملکرد را در مرورگرهای به‌روز دارد. ممکن است لازم باشد مسدودکنندهٔ پاپ‌آپ را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید تا صفحهٔ دوره باز شود. همچنین ممکن است نیاز باشد حافظهٔ کش (cache) خود را پاک کنید. اگر همچنان مشکل داشتید، لطفاً با SJRacialSocialEquity@sanjoseca.gov تماس بگیرید.

آیا می‌توانم این دوره را با تلفن همراه بگذرانم؟

بله. این دوره باید در تلفن‌های همراه و دستگاه‌های دیگر مانند تبلت قابل مشاهده باشد.

تمام کردن دوره چقدر طول می‌کشد؟

بستگی دارد. ما برآورد می‌کنیم که کل دوره ممکن است بین ۲.۵ تا ۵ ساعت زمان ببرد. این بستگی دارد به اینکه متن را با چه سرعتی می‌خوانید یا ویدئوها را تماشا می‌کنید، چه تعداد از لینک‌های اضافی را باز کرده و بررسی می‌کنید، آیا زمان بیشتری برای انجام آزمون‌ها صرف می‌کنید، و عوامل دیگر.

آیا باید دوره را به ترتیب بگذرانم؟

لزوماً نه! با اینکه توصیه می‌کنیم دوره را به ترتیب از بخش ۱ تا بخش ۵ بگذرانید، شما آزاد هستید که دوره را به هر ترتیبی که ترجیح می‌دهید دنبال کنید. پس از شروع دوره، می‌توانید به بخش دلخواه خود بروید.

آیا می‌توانم بخشی از دوره را الان بگذرانم و بقیه را برای روز دیگری نگه دارم؟

بله! شما همیشه می‌توانید دوباره دوره را باز کنید. فقط به یاد داشته باشید که در کدام بخش و درس متوقف شده بودید. اگرچه صفحه ممکن است محل توقف شما را ذخیره نکند، اما می‌توانید مستقیماً به همان درس بروید.

آیا می‌توانم برای تکمیل این دوره گواهی دریافت کنم؟

لطفاً نظرسنجی پایانی را تکمیل کنید و به ما اطلاع دهید که مایل به دریافت گواهی هستید.

از کجا می‌توانم بازخورد خود را دربارهٔ دوره به اشتراک بگذارم؟

از اینکه برای بهبود این دوره اهمیت قائل هستید سپاسگزاریم! پیشنهاد می‌کنیم دوره را به پایان برسانید و نظرسنجی پایانی را تکمیل کنید، جایی که می‌توانید بازخورد خود را ارائه دهید. برای مسائل فوری‌تر، می‌توانید با SJRacialSociallEquity@sanjoseca.gov تماس بگیرید.

من نظرسنجی پایانی را تکمیل کرده‌ام اما هنوز گواهی خود را دریافت نکرده‌ام.

از صبوری شما سپاسگزاریم. گواهی‌ها ظرف یک ماه پس از تکمیل فرم ارسال خواهند شد.

آیا دوره‌های دیگری نیز در راه هستند؟

از اشتیاق شما برای ادامهٔ یادگیری سپاسگزاریم! در حال حاضر مورد جدیدی به‌طور قطعی اعلام نشده است، اما پیشنهاد می‌کنیم برای منابع تکمیلی به سرفصل دوره مراجعه کنید. در صورت اضافه شدن مطالب جدید، در آینده اطلاع‌رسانی خواهد شد. اگر موضوعات خاصی هست که مایلید دربارهٔ آن‌ها بیاموزید، توصیه می‌کنیم آن‌ها را در نظرسنجی پایانی ذکر کنید.

می‌توانید برای دریافت به‌روزرسانی‌های آینده دربارهٔ دوره و سایر برنامه‌های ما، صفحات شبکه‌های اجتماعی دفتر برابری نژادی و اجتماعی (اینستاگرام/فیسبوک) را دنبال کنید.

آیا امکان شرکت حضوری در این دوره وجود دارد؟

این دوره پیش‌تر به‌صورت حضوری با همکاری شرکای محلی برگزار شده است و ممکن است در آینده نیز جلسات بیشتری برگزار شود. برای آگاهی از فرصت‌های حضوری آینده، صفحات شبکه‌های اجتماعی دفتر برابری نژادی و اجتماعی (اینستاگرام/فیسبوک) را دنبال کنید تا از به‌روزرسانی‌های مربوط به دوره و سایر برنامه‌ها مطلع شوید.

چگونه می‌توانم با شما همکاری کنم و این دوره را در جامعهٔ خود تدریس کنم؟

برای دریافت سرفصل دوره، نظرسنجی و گرافیک‌های شبکه‌های اجتماعی، به آدرس SJRacialSociallEquity@sanjoseca.gov برای ما ایمیل ارسال کنید.